Дежурная линия работает сейчас — 24/7

Что делать, если человек умер за границей

Мы построили процесс так, чтобы семья не оставалась один на один с документами, бюрократией и логистикой. Ниже — простой порядок действий от первого обращения до передачи тела в Украине.

Позвонить 24/7

Получить консультацию

На связи 24/7

Без предоплаты

Перевозка за 3-5 дней

По всей Украине

даже в опасные точки

До 14 дней в морге бесплатно

Бесплатный гроб

Круглосуточная линия

+48 574 400 707

доступные мессенджеры

+380 (98) 574 40 07

доступные мессенджеры

Понятный порядок действий

Постоянная связь с семьей

Срок организации — от 3 до 5 рабочих дней

Женщина говорит и жестикулирует во время встречи с двумя другими людьми в офисе с жалюзи.

Стоимость

Первый контакт — самый важный этап

Уже при первом обращении мы помогаем семье сориентироваться в ситуации, понять порядок действий и снять первую панику.

Что мы уточняем при первом звонке:

Где именно произошла смерть

Нам нужно знать страну и город, где произошла смерть, чтобы быстро сориентировать вас по дальнейшим действиям.

Что известно о местонахождении тела

Если известно, сообщить нам название морга, больницы или другого места, где сейчас находится умерший человек.

Какие документы или данные уже есть у семьи

Есть ли паспорт умершего лица, свидетельство о смерти или другие документы, которые уже были выданы в стране смерти.

Первые шаги

Что требуется от семьи на старте

Чтобы мы могли начать организацию, на старте обычно достаточно базовой информации:

Страна и город, где произошла смерть

Контактные данные семьи или уполномоченного лица

При наличии — первая страница паспорта умершего

При наличии — данные о местонахождении тела

Если части информации или документов еще нет, это не значит, что мы не можем начать работать. Мы объясним, что нужно именно сейчас, а что можно собрать в процессе.

Позвонить 24/7

Документальное сопровождение

Все документы мы берем на себя

Семье не нужно самостоятельно проходить бюрократические процедуры, искать, какие справки нужны, или пытаться разобраться в международной перевозке самостоятельно. Мы берем на себя оформление документов, подготовку сопроводительной документации и объясняем, что происходит на каждом этапе.