Стоимость зависит от маршрута, города выезда и места доставки в Украине. Для перевозки из Польши в Украину ориентир стартует от 8500 zł, а в отдельных случаях семья может оплатить только разницу после государственной компенсации. Окончательную сумму мы называем сразу, без скрытых доплат.
В стоимость входит полный комплекс услуг: гроб с оцинкованным вкладышем, одежда для умершего, постель и покрывало, подготовка тела, перевозка, оформление документов, переводы, фото в рамке, свеча, иконка, крестик в руки и прощание без священника. Семья получает в Украине тело, полностью подготовленное к прощанию и погребению.
Нет, мы не берем предоплату. В каждой ситуации мы объясняем порядок оплаты индивидуально и заранее, чтобы семья понимала все условия еще на старте.
Да, у нас действует специальная программа перевозки умерших из Польши в Украину. Если умерший или кто-то из его близких официально работал в Польше на день смерти, часть расходов — до 7000 zł — можно покрыть за счет государственной выплаты, а семья доплачивает только разницу.
Чтобы начать процесс, обычно достаточно минимума информации: страницы паспорта умершего человека и контактных данных семьи. Если у вас уже есть дополнительные документы, мы подскажем, что из них нужно сейчас, а что можно оформить позже. Компания также берет на себя международные документы, переводы, разрешения и согласования.
Даже если паспорта нет на руках, все равно обращайтесь сразу. Во многих случаях мы можем начать с минимума данных, объяснить следующие шаги и помочь разобраться, какие документы нужно восстановить или получить.
Да. Часто семья звонит в состоянии шока и имеет очень мало информации. Это нормально. Мы задаем несколько базовых вопросов, быстро объясняем порядок действий и далее берем бюрократическую часть на себя.
Да, мы оформляем весь необходимый пакет документов для международной перевозки: свидетельства, разрешения, переводы, нотариальные заверения и взаимодействие с консульскими учреждениями.
Прежде всего, позвоните нам и сообщите, в какой стране и при каких обстоятельствах произошла смерть. Мы сразу объясним, что делать дальше, какие документы нужны именно в вашей ситуации и как быстро запустить процесс перевозки.
Процесс выглядит так: мы получаем от вас базовую информацию, берем на себя оформление документов, организуем забор тела, подготовку, бальзамирование и перевозку специализированным транспортом, а далее передаем тело в Украине уже готовым к прощанию и погребению.
В стандартных случаях перевозка занимает 3–5 рабочих дней. Точный срок зависит от страны, города, скорости получения документов и конкретного маршрута.
Да. Все тела, которые мы перевозим международным транспортом, бальзамируются, а семья получает тело в Украине полностью подготовленным к прощанию и погребению. Компания также акцентирует внимание на соблюдении санитарных норм, герметизации гроба и правильной подготовке к международной перевозке.
Нет. Семья не может ехать вместе с ритуальной машиной, поскольку транспорт предназначен для перевозки умерших и не имеет лицензии на пассажирские перевозки.
Да. У компании есть собственный зал прощания, где родственники и знакомые могут попрощаться, если не имеют возможности присутствовать на похоронах в Украине. По желанию семьи также можно организовать священника.
Тело может бесплатно находиться в собственном морге компании до 14 суток. Это дает семье время на организацию похорон, сбор средств или решение документальных вопросов.
Основное направление деятельности компании сейчас — перевозки из Польши в Украину. В то же время на сайте Necro Lux заявлены международные перевозки тел и урн, а также перечень маршрутов из многих стран Европы и не только.
В базовую стоимость входит гроб с оцинкованным вкладышем, необходимым для международной перевозки. Также в комплектацию входят постель, покрывало и другие базовые вещи для подготовки к прощанию.
Да, другой гроб выбрать можно. Если семья хочет другой вариант, это согласовывается отдельно и влияет на стоимость.
Да, по желанию семьи это можно согласовать. Но мы рекомендуем использовать именно нашу одежду, потому что она уже подготовлена для этой процедуры, соответствует всем практическим требованиям и позволяет нам провести всё быстро, аккуратно и без лишних задержек. В такой момент семье не нужно дополнительно искать, передавать или подбирать вещи — мы берём этот вопрос на себя, чтобы уменьшить для вас лишние хлопоты.
Это означает, что тело проходит необходимую подготовку для международной перевозки и прощания: гигиеническую обработку, бальзамирование, одевание, укладку в подготовленный гроб, а все сопроводительные документы оформляются заранее. То есть в Украине семья получает тело без необходимости дополнительно организовывать эти базовые этапы.
