Koszt zależy od trasy, miasta wyjazdu i miejsca dostawy w Ukrainie. W przypadku transportu z Polski do Ukrainy cena orientacyjna zaczyna się od 8500 zł, a w niektórych przypadkach rodzina może zapłacić tylko różnicę po otrzymaniu państwowej rekompensaty. Ostateczną kwotę podajemy od razu, bez ukrytych opłat.
W cenę wliczony jest pełen zakres usług: trumna z wkładem ocynkowanym, ubranie dla zmarłego, pościel i przykrycie, przygotowanie ciała, transport, załatwienie dokumentów, tłumaczenia, zdjęcie w ramce, świeca, ikonka, krzyżyk do rąk oraz pożegnanie bez udziału księdza. Rodzina otrzymuje w Ukrainie ciało w pełni przygotowane do pożegnania i pochówku.
Nie, nie pobieramy przedpłaty. W każdej sytuacji indywidualnie i z wyprzedzeniem wyjaśniamy zasady płatności, aby rodzina rozumiała wszystkie warunki już na początku.
Tak, posiadamy specjalny program transportu zmarłych z Polski do Ukrainy. Jeśli zmarła osoba lub ktoś z jej bliskich oficjalnie pracował w Polsce w dniu śmierci, część kosztów — do 7000 zł — może zostać pokryta z państwowej wypłaty, a rodzina dopłaca jedynie różnicę.
Aby rozpocząć proces, zazwyczaj wystarczy minimum informacji: strona paszportu zmarłej osoby oraz dane kontaktowe rodziny. Jeśli masz już dodatkowe dokumenty, podpowiemy, które z nich są potrzebne teraz, a które można załatwić później. Firma zajmuje się również dokumentami międzynarodowymi, tłumaczeniami, pozwoleniami i uzgodnieniami.
Nawet jeśli nie masz paszportu pod ręką, skontaktuj się z nami od razu. W wielu przypadkach możemy zacząć od minimum danych, wyjaśnić kolejne kroki i pomóc ustalić, które dokumenty należy odnowić lub uzyskać.
Tak. Często rodzina dzwoni w szoku i ma bardzo mało informacji. To normalne. Zadajemy kilka podstawowych pytań, szybko wyjaśniamy kolejność działań, a następnie bierzemy na siebie część biurokratyczną.
Tak, załatwiamy cały niezbędny pakiet dokumentów do międzynarodowego transportu: świadectwa, zezwolenia, tłumaczenia, poświadczenia notarialne oraz współpracę z placówkami konsularnymi.
Przede wszystkim prosimy o kontakt telefoniczny i poinformowanie nas, w jakim kraju i w jakich okolicznościach nastąpiła śmierć. Od razu wyjaśnimy, co robić dalej, jakie dokumenty są potrzebne w Państwa sytuacji i jak szybko uruchomić proces transportu.
Proces wygląda następująco: otrzymujemy od Państwa podstawowe informacje, zajmujemy się formalnościami, organizujemy odbiór ciała, przygotowanie, balsamowanie i transport specjalistycznym pojazdem, a następnie przekazujemy ciało w Ukrainie, już gotowe do pożegnania i pochówku.
W standardowych przypadkach transport trwa 3–5 dni roboczych. Dokładny termin zależy od kraju, miasta, szybkości uzyskania dokumentów i konkretnej trasy.
Tak. Wszystkie ciała, które przewozimy transportem międzynarodowym, są balsamowane, a rodzina otrzymuje ciało na Ukrainie w pełni przygotowane do pożegnania i pochówku. Firma kładzie również nacisk na przestrzeganie norm sanitarnych, hermetyzację trumny i właściwe przygotowanie do transportu międzynarodowego.
Nie. Rodzina nie może podróżować razem z karawanem, ponieważ transport przeznaczony jest do przewozu zmarłych i nie posiada licencji na przewóz pasażerów.
Tak. Firma posiada własną salę pożegnań, gdzie krewni i znajomi mogą się pożegnać, jeśli nie mają możliwości uczestniczenia w pogrzebie na Ukrainie. Na życzenie rodziny można również zorganizować księdza.
Ciało może bezpłatnie przebywać we własnej kostnicy firmy do 14 dni. Daje to rodzinie czas na zorganizowanie pogrzebu, zebranie środków lub załatwienie spraw dokumentacyjnych.
Głównym celem firmy jest obecnie transport z Polski na Ukrainę. Jednocześnie na stronie Necro Lux deklarowane są międzynarodowe przewozy ciał i urn, a także lista tras z wielu krajów Europy i nie tylko.
W podstawową cenę wliczona jest trumna z ocynkowanym wkładem, niezbędnym do transportu międzynarodowego. W skład zestawu wchodzą również pościel, nakrycie i inne podstawowe elementy do przygotowania do pożegnania.
Tak, można wybrać inną trumnę. Jeśli rodzina chce inną opcję, jest to uzgadniane osobno i wpływa na koszt.
Tak, na życzenie rodziny można to uzgodnić. Zalecamy jednak użycie naszej odzieży, ponieważ jest ona już przygotowana do tej procedury, spełnia wszystkie praktyczne wymagania i pozwala nam przeprowadzić wszystko szybko, schludnie i bez zbędnych opóźnień. W takim momencie rodzina nie musi dodatkowo szukać, przekazywać ani dobierać ubrań — bierzemy to na siebie, aby zmniejszyć Państwa dodatkowe zmartwienia.
Oznacza to, że ciało przechodzi niezbędne przygotowania do transportu międzynarodowego i pożegnania: obróbkę higieniczną, balsamowanie, ubranie, ułożenie w przygotowanej trumnie, a wszystkie towarzyszące dokumenty są sporządzane z wyprzedzeniem. Oznacza to, że na Ukrainie rodzina otrzymuje ciało bez konieczności dodatkowego organizowania tych podstawowych etapów.
